Transparentnost i podrška najugroženijima: Kako funkcioniše socijalna zaštita u Arilju?
Centar za socijalni rad u Arilju nastavlja da širi podršku najugroženijim građanima, a direktorka ustanove Zorica Đerić u emisiji „Aktuelna tema“ istakla je da je transparentnost i dalje jedan od ključnih principa u radu Centra.
Prema njenim rečima, u prošloj godini kroz sistem socijalne zaštite prošlo je 1.261 korisnik, što je značajan procenat u odnosu na broj stanovnika opštine. Trenutno je 38 lica smešteno u ustanove socijalne zaštite, 43 korisnika ostvaruje pravo na novčanu pomoć, a dodatak za tuđu negu koristi 153 građana.
Đerić je naglasila da građani imaju potpuno pravo na privatnost i zaštitu podataka, podsetivši da Centar više od 40 godina posluje bez propusta u ovoj oblasti.
„Poverenje se gradi profesionalnim pristupom, jasnim procedurama i otvorenim informisanjem građana“, istakla je ona.
Lokalna samouprava finansira jednokratne pomoći, ogrev, lečenje, prehrambene pakete i podršku učenicima. Posebno je istaknut problem dugih čekanja na dodatak za tuđu negu, što zavisi od republičke komisije, a ne od Centra.
Veliki deo razgovora bio je posvećen novim uslugama, među kojima se izdvajaju proširena pomoć u kući na seoska domaćinstva i novouvedena usluga porodičnog savetnika. Zahvaljujući podršci GIZ-a, angažovane su dve gerontodomaćice koje trenutno rade sa deset najugroženijih korisnika u ruralnim mesnim zajednicama.
U isto vreme, usluga porodičnog savetnika, koju Centar realizuje uz podršku UNOPS-a, ostvarila je pozitivne rezultate već u prvim mesecima, sa 34 korisnika koji su zatražili podršku u rešavanju porodičnih i ličnih problema.
Đerić je najavila da će u narednom periodu biti izrađen i zvanični sajt Centra, kako bi građani na jednom mestu imali uvid u sve informacije, projekte i dokumenta od javnog značaja. Takođe, pripremaju se izmene opštinske odluke o pravima i uslugama u socijalnoj zaštiti, kako bi se prilagodila potrebama građana i novim oblicima podrške.
„Naš cilj je da budemo dostupniji, brži i još otvoreniji prema građanima. Svako ko nam se obrati može računati na pomoć i potpunu zaštitu privatnosti“, poručila je Đerić.
